Armentum („Armentum”, „noi”) îți respectă confidențialitatea. Această politică explică ce informații colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce opțiuni ai atunci când vizitezi site-ul nostru sau ne contactezi cu privire la un posibil dosar de recuperare a fondurilor.
1) Ce date colectăm
1.1 Informații pe care le furnizezi
Putem colecta informațiile pe care le furnizezi atunci când:
- Trimiți o cerere de consultație sau un formular de contact
- Comunici cu noi prin e-mail, telefon sau mesagerie
- Ne transmiți documente despre caz (de ex. chitanțe, extrase de cont, capturi de ecran, corespondență)
- Folosești serviciile noastre (acolo unde este cazul)
Acestea pot include numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, regiunea/orașul și detalii despre caz pe care le furnizezi voluntar.
1.2 Informații colectate automat
Când vizitezi site-ul nostru, anumite date sunt colectate automat, cum ar fi:
- Adresa IP (și regiunea generală, de ex. la nivel de oraș/județ)
- Informații despre dispozitiv și browser
- Paginile vizitate, timpul aproximativ petrecut și pagina de proveniență
- Jurnale de diagnostic de bază, pentru securitate și performanță
1.3 Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri pentru a menține site-ul funcțional, pentru a reține preferințele tale și (acolo unde este activat) pentru a măsura utilizarea. Detalii găsești în Politica de cookie-uri.
2) Cum folosim datele tale
Folosim informațiile în scopurile de mai jos, în funcție de solicitarea ta:
- Răspunsul la solicitări: clarificarea întrebărilor și oferirea unei prime imagini asupra pașilor următori.
- Organizarea dosarului: structurarea cronologiei și a rezumatelor de probe pe baza informațiilor pe care le împărtășești.
- Prestarea serviciilor: acolo unde suntem angajați, comunicarea, coordonarea documentației și furnizarea de actualizări.
- Securitate: protejarea site-ului, prevenirea fraudei/abuzului și asigurarea unei funcționări fiabile.
- Îmbunătățiri: înțelegerea conținutului util și creșterea clarității ghidurilor noastre.
3) Temeiuri legale / cadrul GDPR
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679) și Legea nr. 190/2018. În funcție de context, prelucrarea se poate baza pe consimțământul tău, pe executarea unui contract sau pe demersuri precontractuale, pe o obligație legală sau pe interesele noastre legitime. Acolo unde ne bazăm pe consimțământ, îl poți retrage oricând, cu efect pentru viitor.
4) Când partajăm date
Nu vindem date cu caracter personal. Partajăm informații doar în cazuri limitate, printre care:
- Furnizori de servicii: găzduire securizată, livrare de e-mail, suport IT sau instrumente pentru documente (acolo unde este necesar).
- Parteneri specializați: acolo unde coordonarea transfrontalieră este necesară și o soliciți.
- Legal/de reglementare: acolo unde legea o impune, de exemplu ca răspuns la solicitări oficiale de informații sau ordine judecătorești.
- Securitate și integritate: pentru a investiga activități suspecte sau pentru a ne proteja drepturile și utilizatorii.
5) Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor (de ex. controale de acces, criptare în tranzit și rutine de securitate). Niciun sistem nu este complet sigur; lucrăm continuu pentru a reduce riscurile și a răspunde rapid la incidente.
6) Păstrarea datelor
Păstrăm informațiile doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus și conform obligațiilor legale/profesionale. Dacă ne contactezi, dar nu ne angajezi serviciile, păstrăm înregistrări minime de preluare pentru o perioadă limitată, pentru a gestiona solicitările ulterioare, pistele de audit și conformitatea.
7) Drepturile tale
Conform GDPR ai, printre altele, următoarele drepturi:
- Acces la datele deținute despre tine
- Rectificarea datelor inexacte sau incomplete
- Ștergerea („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legale
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitatea datelor
- Opoziția la prelucrare
- Retragerea consimțământului acordat, cu efect pentru viitor
- Depunerea unei plângeri la o autoritate de supraveghere — în România aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
8) Transferuri internaționale de date
Dacă dosarul tău implică elemente transfrontaliere, informațiile furnizate pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European (de ex. la coordonarea cu bănci, platforme sau contrapărți din străinătate). Acolo unde acest lucru se întâmplă, aplicăm garanții adecvate conform GDPR și limităm transferurile la ceea ce este necesar.
9) Confidențialitatea minorilor
Site-ul și serviciile noastre sunt destinate persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la minori.
10) Linkuri către site-uri terțe
Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate. Te rugăm să le consulți politicile înainte de a furniza orice informație.
11) Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică de confidențialitate dacă practicile sau cerințele noastre se schimbă. Data „Ultima actualizare” reflectă cea mai recentă versiune.
12) Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, te rugăm să ne contactezi:
- Armentum
- Mesaj: Prin formularul de contact
- Telefon: +40 31 630 2815
- Adresă: Calea Victoriei 155, Corp D, etaj 5, Sector 1, București 010073, România
Această politică de confidențialitate este guvernată de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679) și de Legea nr. 190/2018.
